Con el objetivo de ofrecer a las y los habitantes de la Ciudad de México procesos electorales y de participación ciudadana con estándares de calidad internacional, el Instituto Electoral del Distrito Federal (IEDF) buscará certificarse bajo la norma ISO 9001:2008, además de convertirse en el primer órgano de su tipo en el país que cuente con una certificación ISO 17582.

Por tal motivo, este día quedó instalado el Comité de Calidad que encabezará diversas acciones para llevar a cabo la exitosa implantación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) que sirva al Instituto para el desarrollo de sus actividades diarias, orientadas a las y los habitantes y ciudadanía.

El consejero electoral Yuri Gabriel Beltrán Miranda, en su rol de Líder de Proyecto al interior del Comité, señaló que éste sería integrado por funcionarios del Instituto con experiencia en diversos temas electorales y de gestión de calidad. Asimismo, señaló que el Comité tiene el compromiso de implementar el Sistema de Gestión de Calidad que lleve al Instituto a certificar los procesos que la Norma ISO 17582 contempla. “Buscamos que el IEDF al certificarse con la norma ISO 17582, no solo demuestre que sus procesos están acorde a la normatividad nacional y de la Ciudad, sino a la altura de los estándares de calidad internacionales que el cumplimiento de ambas normas conlleva, con la finalidad de robustecer la confianza de las y los ciudadanos en los procesos electorales y de participación ciudadana de la Ciudad.”

Por su parte, el consejero presidente del IEDF, Mario Velázquez Miranda, Patrocinador en el Comité de Calidad, señaló que la puesta en funcionamiento del Comité es un compromiso más con la ciudadanía y confió en que los buenos comentarios que ha recibido la Institución, no sólo de las y los observadores electorales, sino de la propia Organización de Estados Americanos (OEA), respecto del trabajo realizado durante el Proceso Electoral Local 2014-2015, servirán de referente para alcanzar dicha certificación.

La OEA es la promotora del desarrollo del estándar electoral (ISO 17582) basado en los requisitos de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001, pero con aplicación específica a los procesos de los organismos electorales. La norma ISO 9001, especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones electorales.

El Comité de Calidad del IEDF quedó conformado de la siguiente manera:

Asimismo, y como parte de las primeras acciones del Comité de Calidad del Instituto, fue aprobada la política de calidad, para dar cumplimiento con las normas internacionales antes referidas. Dicha política es: “En el IEDF estamos comprometidos a administrar elecciones locales íntegras; conducir instrumentos de participación ciudadana incluyentes, y promover en las y los habitantes de la Ciudad de México la cultura democrática, la participación y el ejercicio pleno de la ciudadanía, en apego a los principios rectores de la función electoral, cumpliendo con los requisitos legales y reglamentarios, y mejorando continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión de Calidad”.

Finalmente, en la sesión se presentó a la Maestra Isabel Araiza representante de Asesoría en Tecnología y Calidad (ASTECA) quien ha de apoyar al Instituto en las labores de implementación del Sistema de Gestión de Calidad. Ella destacó que la implementación del SGC permitirá al IEDF incrementar la calidad del servicio que da a la ciudadanía, integrar sus procesos, optimizar la formación y desempeño de todo el personal, así como lograr una mejora permanente en el ámbito laboral.